ניתן להזמין באמצעות האתר 24 שעות ביממה לכל רחבי הארץ.

המשלוחים יסופקו ללקוח באמצעות חברת שליחויות, בתוך 48 שעות מעת ביצוע ההזמנה ולא יאוחר מ 4 ימי עסקים (לא כולל שישי- שבת).

להלן מחירי משלוחים לכל רחבי הארץ:
במשלוח שסך משקלו עד 14 קילו – עלות משלוח 25 ש"ח.
במשלוחים שמשקלם מעל 14 קילו עלות משלוח הינה 58 ש"ח .
במשלוחים שמשקלם מעל 25 קילו עלות משלוח הינה 87 ש"ח.
(בכפוף לתקנון, למדיניות המשלוחים ואזורי החלוקה)

מינימום הזמנה הינו 150 ש"ח (לא כולל דמי משלוח).

הלקוח אינו מחויב להיות בבית בעת האספקה. במידה והאספקה תהיה ללא נוכחות הלקוח – יש לאשר בעת ביצוע ההזמנה כי ניתן להשאיר את המשלוח מחוץ לדלת/ אצל שכנים.

תשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי של אחת החברות המוכרות והפועלות בארץ בלבד. החיוב מתבצע רק בתום שקילת המוצרים וסיכום הקניה.

עיקר המשלוחים מבוססים על מוצרים שקילים. לכן לא ניתן בעת ביצוע ההזמנה לדעת את מחיר הסל המדויק, אלא רק את הערכת המחיר המבוססת על הערכת משקלי המוצרים השקילים.

לאחר ליקוט המוצרים לסל ביום המשלוח, המוצרים נשקלים וההזמנה נסגרת בסמוך לאריזה ורק אז מתקבל סכום הקניה המדויק, בהתאם למחירים ביום בו בוצעה ההזמנה.

האתר הינו אתר בטוח לרכישת מוצרים באינטרנט. תהליך הרכישה באתר מאובטח על פי תקן PCI העולמי, המאושר ע"י חברות האשראי לביצוע עסקאות ברשת. הסליקה מאובטחת ומתבצעת ע"י חברת Pelecard.

על המוצרים השקילים כשרות בד"ץ בית יוסף. על יתר המוצרים הסגורים כשרויות שונות אשר מופיעות על גבי כל מוצר בנפרד.

שאלות נוספות ניתן לשלוח הודעת ווטסאפ למס 02-6411711 או בעמוד יצירת קשר בטופס המיועד לכך.

ניתן לאסוף את ההזמנה בסניף בתלפיות

(רח' יד חרוצים 22).
*יש לציין את הסניף המבוקש לאיסוף בסיום ההזמנה באתר.

בהתאם להוראות משרד הבריאות – לא ניתן להחליף ו/או להחזיר מוצרים שקילים. מוצרים סגורים יינתנו להחלפה/ החזרה, בהתאם לתקנון ולהוראות המועצה הישראלית לצרכנות, תוך הצגת קבלה ובתנאי כי המוצר אינו פגום ו/או לא נעשה בו שימוש.